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      建設(shè)“溫馨病房” 改善就醫(yī)體驗
      2019/11/28 15:49:12

      根據(jù)醫(yī)院黨委“不忘初心、牢記使命”主題教育工作部署,結(jié)合醫(yī)院《開展“溫馨病房”評選實施方案》要求,為進一步改善患者住院環(huán)境,提升患者就醫(yī)體驗, 構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。11月26日下午,醫(yī)院黨委組織相關(guān)人員對9個臨床住院病區(qū)創(chuàng)建“溫馨病房”進行評價驗收。

      開展“溫馨病房”評選活動,是醫(yī)院黨委“不忘初心、牢記使命”主題教育的重要內(nèi)容之一,是貫徹“守初心、擔使命,找差距、抓落實”總要求的具體體現(xiàn),目的是“改善醫(yī)療服務(wù)環(huán)境,提升患者就醫(yī)體驗”。評選活動自10月中旬啟動以來,作為創(chuàng)建單位的9個病區(qū),緊密圍繞“溫馨病房”創(chuàng)建主題,以改善病房基礎(chǔ)設(shè)施為基礎(chǔ),以營造整潔、舒適、安靜、安全的環(huán)境為目標,發(fā)揮科室醫(yī)護人員協(xié)作精神,動員集體智慧,凝聚團隊力量,對標找差距,整改抓落實,通過病房環(huán)境的改造,醫(yī)護服務(wù)質(zhì)量的提升,軟硬兼施,努力營造溫馨的就醫(yī)環(huán)境,切實向患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

      當日下午,由紀委、醫(yī)務(wù)、護理、院感、預(yù)防保健、科教以及評選對象骨干代表共15人組成的評選小組,深入各個住院病區(qū),嚴格按照評分細則,認真對病區(qū)保潔、床單元配置、病房環(huán)境和設(shè)施環(huán)境舒適度、醫(yī)護查房制度及健康宣教制度執(zhí)行情況等進行逐項評價,還現(xiàn)場抽查住院患者對科室醫(yī)護人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、住院環(huán)境等滿意度調(diào)查。經(jīng)過一個下午的評比驗收,按照綜合得分排序,評選出五星級、四星級和三星級“溫馨病房”各1個,分別是外二科、內(nèi)一科和骨四科。

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      “溫馨病房”評價驗收會議現(xiàn)場

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      評選小組深入各個病區(qū)進行評分

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      部分臨床科室的環(huán)境布置

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